četrtek, oktober 09, 2014

JAZ vem kakšno zavarovanje VI nujno potrebujete!

Skoraj dve desetletji je trajalo, da so zelo sporne metode pridobivanja novih strank zavarovalnic v Sloveniji in manipulacije njihovih zavarovalnih zastopnikov ter predvsem zastopnikov raznih zavarovalnih agencij, dobile potrebno pozornost v slovenskih medijih. Pa se je je o tem pred leti že veliko govorilo in mnogi so ves ta čas opozarjali ne zelo sporne, če že ne kar nezakonite in moralno ter etično hudo sporne prijeme prepričevanja ter zavajanja, ki se jih poslužujejo predvsem zavarovalni zastopniki raznih agencij, ki so v imenu in za račun zavarovalnic pridobivali nove zavarovance in sklepali zavarovalne posle.

V letih takoj po osamosvojitvi Slovenije so nekatere zavarovalnice kar ponorele v vnemi pridobivanja novih poslov ter novih zavarovancev in nekatere so v ta namen celo iz tujine pripeljale razne trenerje, ki naj bi primerno usposobili zavarovalne zastopnike. Tisti, ki so to zgodbo spremljali malo bolj od blizu, so že takrat ugotavljali, da je med temi trenerji bilo veliko več raznih šarlatanov in moralnih pokvarjencev, kot pa res pravih in strokovnih marketinških trenerjev. In to je bil tudi čas, ko so kot gobe po dežju rasle razne zavarovalne agencije in so ob podpori ter agresivnem mentorstvu teh zunanjih svetovalcev in trenerjev zaposlene, ki so jih vse agencije zaposlovale izključno za določen čas, spreminjale v prave  marketinške monstrume, ki so kolektivno funkcionirali ter delovali kot pripadniki kakšne najbolj zadrte sekte. Naloga teh zavarovalnih zastopnikov je bila skleniti zavarovanje za vsako ceno in dovoljeno je bilo uporabiti prav vse najbolj agresivne ter etično in moralno sporne doktrine in metode prepričevanja vse do zavajanja in celo prikritega izsiljevanja ljudi. Velika večina teh zavarovalnih zastopnic in zastopnikov tega načina dela in funkcioniranja ni bila pripravljena in ne sposobna sprejeti in so iz te kolektivne norišnice pobegnili takoj, ko so lahko.

Ta zadnji dogodek z novinarko Dela in zastopniki neke takšne agencije, ki je za Vzajemno opravljala storitve, seveda ne bi smel biti prav nobeno presenečenje, ker se vse  to v državi dogaja že skoraj dve desetletji in temu ni želel doslej nihče posvetiti potrebne pozornosti. Nihče ni želel narediti prav ničesar, da bi ljudi zavaroval pred takšnimi in še veliko hujšimi praksami premnogih zavarovalnih zastopnikov, ki so v imenu zavarovalnic ter za račun svojih agencij dnevno uporabljali razne metode in načine kako ob obiskih ljudi vstopiti v stanovanje in jih potem zlomiti, da sklenejo zavarovanje. Mnoge pristojne državne institucije od inšpekcije za delo pa vse do Agencije za zavarovalni nadzor, so bile tudi pisno opozarjane na takšno nesprejemljivo prakso delovanja zavarovalnih zastopnikov na terenu in nihče vsa ta leta ni na tem področju naredil praktično skoraj ničesar.Tudi licenciranje zavarovalnih zastopnikov ni na tem področju prineslo izboljšav in ne dvignilo strokovnega nivoja ter odnosa do zavarovancev. Prepričan sem, da v tem konkretnem primeru ni šlo le za vulgarno in neetično primitivnost tega zavarovalnega zastopnika, temveč je bil njegov nastop rezultat predhodnega drila in priprav kakšnih delodajalčevih trenerjev. Vse že videno!

Tako mi je znanec pred dnevi povedal, da ga je po telefonu poklicala neka ženska, ki se je seveda predstavila in tudi povedala za katero agencijo dela in mu avtoritativno sporočila, da je na polici njegovega življenjskega zavarovanja prišlo do resne in pomembne spremembe in da ga mora obiskati, da to tudi pisno uredita. Znanec je seveda takoj prepoznal prevaro in jo vprašal kako pa ona ve pri kateri zavarovalnici naj bi imel sklenjeno življenjsko zavarovanje. Kot iz topa mu je odgovorila, da ima ona pooblastilo za skoraj vse zavarovalnice v Sloveniji in mu jih hitela naštevati. Jezno jo je prekinil ter ji povedal, da nima sklenjenega nobenega življenjskega zavarovanja in ga tudi skleni nima namena. Dama je takoj prekinila pogovor.

Veliko med vami pa prav zagotovo pozna tudi tisti marketinški trik zavarovalnih zastopnikov, ko vas pokličejo po telefonu in vam povedo, da bodo naslednji teden v vašem kraju in vam bodo poklonili milost ter vas osrečili s svojim osebnim obiskom in vam povedali kaj na področju zavarovanja vi nujno potrebujete, ker tega sami tako ali tako ne veste. Ste pač navaden tepec, ki ne ve kaj je dobro in koristno zanj.

Nekateri se boste mogoče spomnili tudi TV nastopa predsednika uprave neke zavarovalnice s sedežem v Mariboru, ki je takoj po svetovnem finančnem zlomu in ko je bilo očitno, da so sklenitelji naložbenih življenjskih zavarovanj izgubili ogromno denarja, v TV kamero brez najmanjšega sramu in bahato bleknil, da to ni nikakršna katastrofa, ker je tako šlo pretežno za špekulante, ki so naložbena življenjska zavarovanja sklepali z namenom se finančno okoristiti. Halo!!!! Verjetno boste celo presenečeni, ko bom zapisal, da je ta naduti gospod predsednik uprave te zavarovalnice ostal tudi po tem svojem TV nastopu.

V Sloveniji živi danes nekaj sto, če že ne kar nekaj tisoč, nekdanjih zavarovalnih zastopnic in zastopnikov, ki so nasedli ali bili enostavno prisiljeni sprejeti ponudbe zavarovalnic in pa številnih zavarovalnih agencij in ti bi vam lahko povedali svoje tragične zgodbe. Med njimi jih je le peščica takšnih, ki so bili psihično v stanju prenesti vse pritiske in obupen mobing svojih delodajalcev in njihovih tujih trenerjev, ter pri tem še osebno uspeli kot zavarovalni zastopniki. So pa na njihov račun in račun njihovega ter izkoriščanja zavarovancev, nenormalno bogateli lastniki teh zavarovalnih agencij. To področje kar kliče po tem, da se mu malo podrobneje posvetijo državni organi pregona od policije, tožilstva do sodišča. Ni se veliko motil moj znanec, ki je že pred leti povedal, da je od vseh mafij v Sloveniji najbolje organizirana in najbolj uspešna prav zavarovalniška mafija.

Moj nasvet vsem, ki želite skleniti kakršno koli zavarovanje od avtomobilskega, premoženjskega do življenjskega je, na daleč se izogibajte zavarovalnim zastopnikom zaposlenim pri zavarovalniških agencijah in S.P zavarovalnim zastopnikom, torej vsem tistim, ki niso zaposleni v zavarovalnici pri kateri nameravate zavarovanje skleniti. Če katera od zavarovalnic svojih zastopnikov, ki bi pri njej imeli sklenjeno redno delovno razmerje za nedoločen čas nima, pa pojdite pač k tisti, ki jih ima. Ničesar ne boste izgubili in nič ne boste na slabšem, ker so razlike med njimi in njihovimi storitvami vsebinsko, formalno in pravno tako male, da so zanemarljive. Redno zaposlenim zastopnikom v večini lahko zaupate, ker se  zavedajo svoje odgovornosti in morebitnih posledic svojega napačnega ravnanja in mnogi med njimi z vami raje ne bodo sklenili zavarovanja kot bi ga skleni s prevaro ali z lažnimi  obljubami. Ne dovolite si biti le stranka zavarovalnice in številka zavarovalne police, temveč zahtevajte partnerski odnos in obvezno brez vsakršnih posrednikov.











2 komentarja:

  1. Dobro napisano. Obstajajo pa tudi zavarovalnice/agencije, ki zaposlijo "zastopnike" za preizkusno dobo nekaj mesecev. Ker takšni zaposleni nimajo licence, uradno ne sklepajo zavarovanj, ampak "novačijo" nove stranke za druge zastopnike. Seveda najprej prepričajo sorodnike in znance. Ko teh zmanjka se jim promet zmanjša in posledično mu pogodbe ne podaljšajo. Na zavodu za zaposlovanje poiščejo novega zaposlenega in zgodba se ponovi...

    OdgovoriIzbriši
  2. Takšni "zavarovalniški pripravniki" se na terenu pri strankah sploh ne smejo sami pojavljati, temveč vedno le v družbi licenciranega zastopnika. Pravico imate zahtevati, da se vam ob obisku zavarovalni zastopnik primerno predstavi in vam MORA pokazati pisno dokazilo o licenci. Če tega nima, mu takoj pokažite vrata. In posle sklepaj brez posrednikov, le z redno zaposlenimi zastopniki zavarovalnice, da se potem v primeru škodnega primera ne boste tolkli po glavi.

    OdgovoriIzbriši